Les Recyclables SA est une librairie de livres d’occasion dont le siège se trouve au 53, rue de Carouge,1205 Genève, Suisse.

Commandes

Les commandes passées à recyclables.ch sont soumises aux conditions générales de vente disponibles sur le site au moment de la commande.

Pour bénéficier de certains services sur la boutique en ligne recyclables.ch, le visiteur du site doit s’enregistrer.

Tous les prix s’entendent net, TVA incluse, en francs suisses (CHF).

Lorsque la commande arrive à recyclables.ch, une confirmation est envoyée à l'adresse e-mail de l'acheteur. Cette confirmation contient les éléments essentiels de la commande. Toute contestation doit être communiquée par e-mail dans les 24 heures à l'adresse librairie@recyclables.ch. Après ce délai, l’acheteur s'engage à acheter le ou les articles commandés et décrits dans la confirmation de commande.

Les Recyclables SA décline toute responsabilité dans le cas où il se trouve dans l’impossibilité de fournir un article commandé sur recyclables.ch.

Livraisons

Les Recyclables SA propose 2 modes de livraison :

1) L’acheteur vient chercher sa commande au magasin (53, rue de Carouge). Dans ce cas, il n’y a pas de frais de livraison. Le paiement peut être effectué via la boutique en ligne, ou lors de la remise de la commande. Si le paiement n’a pas été effectué en ligne, l’acheteur dispose de 7 jours pour venir chercher sa commande et la payer. Passé ce délai, les livres sont remis en vente.

2) Les livres sont livrés à domicile. Dans ce cas, le paiement (y compris les frais de livraison) est effectué lors de la commande via la boutique en ligne. Le colis est expédié dans un délai de 3 jours ouvrables à partir de la confirmation du paiement. Un e-mail est envoyé au moment de l’expédition de la commande.

Les livraisons ne s’effectuent que pour la Suisse et le Liechtenstein.

Les frais de livraison, mentionnés sur la facture, sont de CHF 5.- par commande, l’envoi est gratuit pour les commandes de plus de CHF 80.-.

Les envois se font par la Poste Suisse (PostPac Economy ou Courrier B).

Les livres d'une même commande sont groupés en un seul envoi.

Paiement

Le paiement en ligne s’effectue par Postfinance Card, Postfinance e-finance, MasterCard, Visa ou TWINT.

Ces transactions sont traitées par Postfinance Checkout.

Les informations transmises pour le paiement en ligne sont encryptées en SSL (voir chapitre « Sécurité »).

Le montant de la transaction n’est pas prélevé immédiatement lors du paiement en ligne, mais de façon différée. Le prélèvement est effectif dans un délai de 7 jours au maximum, le temps que Les Recyclables SA ait vérifié la disponibilité de tous les articles commandés. Dans le cas d’un article manquant, son prix est déduit du montant total de la facture et du prélèvement effectivement comptabilisé.

Les marchandises livrées par Les Recyclables SA restent sa propriété jusqu’à leur total paiement.

Les frais de rappel ainsi que les frais nécessaires à l’encaissement de factures par organes de recouvrement ou voie juridique demeurent réservés.

Droit de retour

En cas de livraison, l’acheteur dispose d’un droit de retour de 5 jours dès la réception de la marchandise, sauf pour les ouvrages accompagnés de la mention "pas de droit de retour". En cas de retour, le port est toujours à la charge de l’acheteur. Le retour est accepté à condition que la marchandise soit en parfait état et l'affranchissement suffisant.

Sécurité

Dès l’accès au site, tous les échanges de données sont cryptés en mode SSL. Ce mode de transmission garantit une complète confidentialité des données transmises.

Protection des données

Les Recyclables SA garantit que les données personnelles transmises ou enregistrées lors de l’utilisation de son site ne sont pas transmises à des tiers et que les numéros de carte de crédit ainsi que leur date d’expiration ne sont pas enregistrées.

Certaines données peuvent être transmise au prestataire de paiement (Postfinance) dont les règles sont disponible ici

Toutes les informations récoltées auprès des clients sont utilisées uniquement pour contacter le client par e-mail ou par téléphone.

Les Recyclables SA n’envoie aucune publicité ni aucune newsletter à ses clients - sauf demande express de leur part - et ne conserve aucune donnée dans le but de faire de la promotion ou du marketing.

Les données sont sauvegardées sur un serveur chiffré,, non accessible depuis Internet.

Clause de non-responsabilité

Les Recyclables SA décline toute responsabilité (y compris en raison d’une négligence) pouvant découler de l’accès ou de l’impossibilité d’accès à la boutique en ligne ou à certains de ses composants.

Autres dispositions

Les présentes conditions générales sont régies par le droit suisse.

Le for juridique exclusif se trouve au siège de Les Recyclables SA à Genève.

Les Recyclables SA vous remercie pour votre confiance et se réjouit de vous servir.

Contact : librairie@recyclables.ch